Implementação das "três conformidades e duas aderências" da iniciativa de melhoria para melhorar continuamente a qualidade do produto

A NIDEC KDS Elevator Motor Co., Ltd. é um dos fornecedores de alta qualidade especializados no fornecimento de componentes do elevador para a indústria de elevadores. Ele oferece uma gama abrangente de produtos, permitindo que os clientes forneçam aos clientes componentes do elevador (como mostrado nos desenhos anexados), com várias taxas de tração, cargas nominais e velocidades nominais. Defendendo o espírito de "melhorar continuamente as operações, atender às expectativas dos clientes, aumentar o valor do cliente e alcançar o desempenho excepcional" para apoiar o sucesso dos clientes, a empresa considera garantir a qualidade do produto e do serviço e melhorar a satisfação do cliente como indicadores operacionais importantes para impulsionar completamente o desenvolvimento sustentado da empresa.

No início de setembro, o workshop de instalação lançou uma campanha de melhoria da qualidade de dois meses com tema "três conformidades e duas aderências". O objetivo desta campanha foi fortalecer a conscientização de todos os funcionários sobre o princípio de melhoria de "operar de acordo com os documentos, operando de acordo com os processos, operando de acordo com as instruções de trabalho, aderindo à disciplina do trabalho e aderindo ao processo de processo" e aprimorar as habilidades operacionais de todos os funcionários.

O núcleo da rápida implementação das "três conformidades e duas aderências" está na execução. O método de gerenciamento específico necessário para a execução no local é a auditoria do processo em camadas (LPA). Com o LPA como a principal ferramenta, melhorias abrangentes focadas nos aspectos 5M1E (homem, máquina, material, método, ambiente, medição) foram realizadas no workshop de instalação. A "Auditoria do processo em camadas" foi projetada para envolver todos os funcionários na revisão dos "três conformidades e duas aderências", aumentar a conscientização da qualidade de todos os funcionários e ajudar a estabelecer um pensamento e direção baseados em estrutura para a ação nas atividades de melhoria subsequentes.

Planejamento de pessoal

A iniciativa enfatiza a participação de todos os funcionários, com gerentes em diferentes níveis envolvidos nas atividades de auditoria no local do local de produção. Com base na estrutura organizacional da empresa, os níveis envolvidos são os seguintes:

• Nível 1: Gerente Geral

• Nível 2: Diretor de Operações / Gerente de Produção / Gerente de Qualidade

• Nível 3: Supervisor de Produção / Engenheiro de Processos / Engenheiro de Qualidade

• Nível 4: líder da equipe

A frequência de auditoria varia entre líderes de diferentes níveis. Por exemplo:

• Os líderes de equipe realizam auditorias uma vez por turno.

• Supervisores de produção, engenheiros de processo e engenheiros de qualidade realizam auditorias uma vez por semana.

• O diretor de operações, gerente de produção e gerente de qualidade realizam auditorias uma vez por mês.

• O presidente e gerente geral conduzem auditorias irregularmente.

Desenvolvimento do plano de auditoria

Em primeiro lugar, considerando a longa duração da iniciativa de melhoria e o desejo de demonstrar melhor a eficácia das melhorias, é necessário planejar as atividades e formular um cronograma de auditoria de processo em camadas. Embora seja relativamente fácil ajustar o LPA para os engenheiros, pode ser difícil agendar temporariamente o tempo para os líderes seniores participarem do LPA. Portanto, um plano de auditoria é essencial e deve ser emitido com antecedência.

Implementação no local

No estágio inicial da iniciativa, as "três conformidade e duas aderências" foram promovidas durante as reuniões da manhã do workshop de instalação, incentivando os funcionários a participar ativamente dos esforços de melhoria da qualidade e falarem para relatar possíveis riscos de qualidade no processo de operação. Para melhorar a eficiência, foram desenvolvidas listas de verificação relevantes. Depois que os operadores assumem suas posições, alguns podem não estar familiarizados com o meio ambiente e, mais frequentemente, eles podem deixar de identificar possíveis problemas no local de produção em um curto período de tempo devido à familiaridade. Assim, os avisos das listas de verificação são obrigados a realizar o trabalho.

Rastreamento de melhoria

Toda quinta -feira, supervisores de workshop, pessoal de controle de qualidade (garantia de qualidade) e eu (engenharia mecânica), realiza inspeções de linha em conjunto de todas as estações de trabalho, com foco na identificação de riscos de qualidade nas estações de trabalho com qualidade instável. Devido à ampla cobertura e ao grande número de itens de auditoria, há muitas descobertas de auditoria que precisam ser identificadas e fechadas. As descobertas de auditoria marcam apenas o início da melhoria contínua na linha de produção; Como fechar corretamente e efetivamente essas descobertas é uma parte crucial da melhoria contínua da linha de produção.

Exibição de conquista

O conteúdo das auditorias de processo em camadas é extenso. Para monitorar a eficiência e a qualidade das auditorias, a implementação real do LPA é exibida de maneira semelhante a um painel. O conteúdo exibido inclui: a taxa de conclusão de implementação, o número de descobertas de auditoria, a taxa de conclusão de melhorias, etc.

Através da implementação desta iniciativa de melhoria do mês de qualidade, a conscientização da qualidade de todos os funcionários foi significativamente aprimorada e os indicadores de qualidade foram bastante aprimorados. Especificamente, defeitos relacionados ao fator "homem" em 5m1e foram significativamente reduzidos; As taxas de instalação ausente, instalação errada e instalação mista diminuíram notavelmente; Os riscos potenciais de qualidade em processos relevantes foram bastante reduzidos; e a qualidade operacional dos processos foi continuamente otimizada. Como resultado, o rendimento de primeira passagem e a taxa de qualificação de primeira passagem do produto aumentaram 1-2%, enquanto as queixas dos clientes e os retornos do produto diminuíram significativamente. Essas melhorias óbvias nos dados demonstram completamente a eficácia e o valor da iniciativa de melhoria.

A participação bem -sucedida desta iniciativa de melhoria do mês de qualidade criou uma atmosfera favorável no workshop em que a qualidade se concentra continuamente e a excelência é perseguida. Através da implementação da iniciativa, a Companhia não apenas melhorou a conscientização da qualidade dos funcionários e os níveis de habilidade, mas também alcançou resultados de melhorias tangíveis, estabelecendo uma base sólida para melhorar os padrões gerais de qualidade e serviço do produto da empresa.

Olhando para o futuro, a empresa continuará se concentrando na melhoria contínua da qualidade, aprofundará ainda mais o conceito de "três conformidades e duas aderências" e promoverá a melhoria contínua do nível de qualidade da empresa. Ao mesmo tempo, a empresa também continuará prestando atenção ao crescimento e desenvolvimento dos funcionários e oferecerá a eles mais oportunidades de aprendizado e auto-apresentação.

Em iniciativas futuras do mês de qualidade, a Companhia enriquecerá ainda mais as formas de atividades de melhoria, expandirá o escopo da participação e incentivará mais funcionários a participar de atividades abrangentes de melhoria da qualidade. Além disso, a empresa fortalecerá a comunicação e a cooperação com departamentos e oficinas irmãs, aprenderá com conceitos e métodos avançados de gerenciamento da qualidade e melhorará continuamente o nível 3Q da empresa (funcionários qualificados, empresa qualificada, produtos qualificados)!